Chính sách giao hàng chuỗi lạnh & kiểm nhận tại bếp
Quy định về khung giờ vận chuyển xe lạnh, kiểm tra nhiệt độ và đối chiếu quy cách hàng hóa khi bàn giao cho nhà hàng, khách sạn.
Tất cả đơn hàng của Tiên Hưng được vận chuyển bằng xe tải lạnh chuyên dụng duy trì nhiệt độ thùng xe theo tiêu chuẩn bảo quản của từng nhóm mặt hàng.
Khi nhận hàng tại kho bếp, bộ phận thủ kho hoặc bếp kiểm tra trực tiếp tình trạng niêm phong bao bì, hạn sử dụng, cảm quan đông lạnh và trọng lượng thực tế theo phiếu giao hàng.
Trường hợp phát sinh sai khác về quy cách so với đơn đặt, Tiên Hưng hỗ trợ đổi trả ngay trong chuyến giao kế tiếp hoặc thu hồi trực tiếp trên tuyến xe lạnh trong ngày.
Câu hỏi thường gặp
Thời gian chốt đơn để kịp chuyến xe lạnh sáng hôm sau là mấy giờ?
Quý đối tác đặt hàng trước 16h30 hàng ngày sẽ được sắp xếp trên chuyến xe lạnh khởi hành từ 05h30 sáng hôm sau.
Tiên Hưng có xuất hóa đơn GTGT và cung cấp giấy kiểm dịch theo lô không?
Đầy đủ. Mọi lô hàng giao cho nhà hàng, khách sạn và bếp ăn công nghiệp đều có hóa đơn GTGT hợp lệ và chứng từ an toàn thực phẩm đi kèm.